{"id":6183,"date":"2020-03-16T12:59:14","date_gmt":"2020-03-16T12:59:14","guid":{"rendered":"https:\/\/cyclecroatia.com\/?page_id=6183"},"modified":"2020-03-16T13:05:09","modified_gmt":"2020-03-16T13:05:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cyclecroatia.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Hier finden Sie Antworten auf die uns am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen. Sollte Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns per Email: info@cyclecroatia.com<\/a> zu kontaktieren.<\/p>

Wo kann ich bei euch Fahrr\u00e4der ausleihen?
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Wir haben zwei Bike Centren in Kroatien. Das eine befindet sich in der Gemeinde Ka\u0161telir-Labinci in der N\u00e4he von Pore\u010d auf der Halbinsel Istriens, das andere in Ka\u0161tel Stari in Dalmatien zwischen den beiden St\u00e4dten Trogir und Split.<\/p>

In Labinci in Istrien befindet sich unsere Zentrale, sodass Sie uns hier das ganze Jahr antreffen k\u00f6nnen \u2013 je nach Jahreszeit haben wir verschiedene \u00d6ffnungszeiten, generell sind wir an Wochentagen von 8 bis 16 Uhr vor Ort. In Ka\u0161tel Stari in Dalmatien sind wir etwa von April bis November. Hier ist eine Anmeldung Ihres Besuchs w\u00fcnschenswert, da unser Logistikteam oft unterwegs ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie kann ich am besten ein Rad reservieren und ausleihen?<\/strong><\/p>

Wenn Sie ein Rad bei uns reservieren m\u00f6chten, ist es am besten und einfachsten per Mail. In der Mail sollten die wichtigsten Details benannt werden: Von wann bis wann? Wie gross sind Sie und welche Art Fahrrad m\u00f6chten Sie leihen (Trekking, MTB, Rennrad, etc.)? Wo m\u00f6chten Sie das Rad mieten? Kommen Sie es abholen oder brauchen Sie einen Transport? – Wenn ja, wohin?\u00a0<\/p>

Wenn Sie sich f\u00fcr eine spontane Fahrradtour entscheiden, kommen Sie einfach in unseren Bike Centern in Labinci oder in Ka\u0161tel Stari vorbei und wir kl\u00e4ren alles vor Ort. Um vorab die Verf\u00fcgbarkeit des gew\u00fcnschten Fahrrads zu pr\u00fcfen, k\u00f6nnen Sie uns gerne vorab telefonisch kontaktieren.<\/p>

Kann man die Fahrr\u00e4der auch zu einer bestimmten Adresse bestellen?<\/strong><\/p>

Nat\u00fcrlich kann man nach Anfrage und Absprache die R\u00e4der gegen einen Aufpreis auch zu einem Hotel oder einer Adresse bestellen und geliefert bekommen. Generell stellt ein Transport in der Region Istriens und um Trogir oder Split herum meistens kein Problem dar. F\u00fcr alle Transporte gilt jedoch, dass sie nur nach Verf\u00fcgbarkeit der Fahrer und Fahrzeuge realisiert werden k\u00f6nnen. Das bedeutet f\u00fcr Sie: je fr\u00fcher Sie einen gew\u00fcnschten Transport anmelden, desto besser! Bez\u00fcglich der Preises kontaktieren Sie bitte die Bike Center direkt.\u00a0\u00a0<\/p>

Mit welchen Pedalen werden die Fahrr\u00e4der verliehen?<\/strong><\/p>

Alle unsere R\u00e4der werden mit normalen Flat Pedals verliehen. Nach Anfrage und gegen einen geringen Aufpreis k\u00f6nnen wir auch Klickpedalen anbieten (begrenzter Bestand). Falls Sie eigene Klickpedalen haben, helfen Ihnen unsere Mechaniker gerne bei der Montage.<\/p>

Muss ich einen Helm tragen?<\/strong><\/p>

In Kroatien besteht offiziell Helmpflicht.Gerne stellen wir Ihnen kostenlos Mitehelme zur Verf\u00fcgung. Wenn Sie individuell unterwegs sind, liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, wenn Sie keinen Helm nicht tragen (m\u00f6chten). F\u00fcr alle von uns organisierten Gruppentouren ist das Tragen eines Helmes obligatorisch.<\/p>

K\u00f6nnen wir einen Guide f\u00fcr unsere Tour buchen?<\/strong><\/p>

Wir stellen Ihnen f\u00fcr Ihre individuelle Tour gerne einen Guide zur Verf\u00fcgung. Dies kann jedoch nur nach Absprache und Verf\u00fcgbarkeit geschehen. F\u00fcr spontane Radtouren in Istrien k\u00f6nnen Sie sich mit dem Personal in unserem Bike Center in Labinci absprechen, ob ein Guide vor Ort und verf\u00fcgbar ist.<\/p>

Habt ihr Fahrradkarten zum Mitnehmen vor Ort?<\/strong><\/p>

Ja, im Bike Center in Labinci werden Sie jede Menge an Kartenmaterial f\u00fcr Ihre Touren in Istrien finden. Ausserdem haben wir ein sehr erfahrenes Team, das Ihnen gerne mit Ratschl\u00e4gen und Insidertipps zur Seite steht. Sprechen Sie uns beim Ausleihen der R\u00e4der gerne an!<\/p>

Stellt ihr auch ein GPS zur Verf\u00fcgung?<\/strong><\/p>

Gerne stellen wir je nach Verf\u00fcgbarkeit und gegen einen Aufpreis auch ein GPS mit oder ohne Tracks zur Verf\u00fcgung. Auch hier gilt, je fr\u00fcher Sie uns diesbez\u00fcglich kontaktieren, desto leichter ist es f\u00fcr uns, alles Notwendige zu organisieren.<\/p>

Ist das geliehene Fahrrad gegen Diebstahl versichert?<\/strong><\/p>

Wenn Sie mit einem unserer Guides unterwegs sind, ist dieser f\u00fcr die Sicherheit der R\u00e4der zust\u00e4ndig und in diesem Falle sind die R\u00e4der versichert. F\u00fcr den Fall, dass Sie individuell mit den R\u00e4dern reisen\/unterwegs sind, k\u00f6nnen wir zu diesem Zeitpunkt noch keine Versicherung gegen Diebstahl anbieten.<\/p>

Kann ich bei euch einen Transfer buchen?<\/strong><\/p>

Wie bei allen Leistungen, die wir Ihnen anbieten k\u00f6nnen ist auch hier die Absprache vorab wichtig. Wenn unsere Fahrer und Fahrzeuge zur Verf\u00fcgung stehen, bringen wir Sie gerne von A nach B. Den genauen Preis ermittelt das Personal im Bike Center, sobald es alle n\u00f6tigen Informationen bekommt und die Verf\u00fcgbarkeit gepr\u00fcft hat. Falls wir Ihnen die Leistung in bestimmten Situationen nicht erm\u00f6glichen k\u00f6nnen, haben wir in beiden Regionen viele Kontakte, die auch \u00fcber die n\u00f6tigen Fahrzeuge f\u00fcr einen Fahrradtransport verf\u00fcgen,\u00a0 \u00fcber die Sie einen Transfer buchen k\u00f6nnen. Kontaktieren Sie uns gerne!<\/p>

Was ist, wenn ich unterwegs eine Panne\/ein Problem habe \u2013 Wen kann ich kontaktieren?<\/strong><\/p>

Beim Ausleihen der R\u00e4der bekommen Sie eine Kontaktnummer, die Sie bei Problemen oder technischen Sch\u00e4den anrufen k\u00f6nnen!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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